Introduksjon

Evry ble valgt til Lync lanseringspartner av Microsoft Norge, og har et meget kompetent team som kan bistå alle kunder i et eventuelt prosjekt for etablering av Microsoft Lync for sine brukere. Evry har bred erfaring både fra Lync/OCS, telefoni, leveranse av linjer/kapasitet, samt mulighet for drift av nevnte tjenester.

Microsoft Lync har for mange blitt en de facto standard for samhandling og kommunikasjon. I kombinasjon med Microsoft Exchange, Microsoft Sharepoint og Microsoft CRM, oppleverer våre kunder en langt mer effektiv hverdag.

Business Collaboration (et av våre fremste fokusområder som konsulentorganisasjon) tilrettelegger for samhandling. Samhandling skaper entusiasme og inspirasjon. Entusiasme og inspirasjon gir økt produktivitet.

Løsninger innen Business Collaboration dekker et bredt område. Dette inkluderer elementer som sanntidsmeldinger, elektroniske møter, telefoni med svarertjenester, e-post og kalender. Disse tjenestene kan innføres som en komplett løsningspakke, eller som trinnvise elementer.

Business Collaboration dekker både innarbeidede og nyere kommunikasjonsmetoder. Dette gjør at virksomheten enkelt kan tilfredsstille forskjellige brukerbehov. Kombinert med samhandlingsløsninger som portaler gir Business Collaboration ytterligere verdier i form av tilgjengelighetsinformasjon.

Ved hjelp av Business Collaboration kan virksomheten blant annet oppnå disse fordelene:

• Effektiv og forenklet samhandling ved å bruke rett verktøy til rett kommunikasjon
• Multimediebasert og interaktiv samhandling ved å kombinere tale, tekst og video
• Mer sporbar kommunikasjon som følge av sentral plassering
• Medarbeidere bruker mindre tid på å finne hverandre ved kompetansesøk og tilgjengelighetsvisning
• Økt og bedre kunnskapsdeling gjennom tilgjengeliggjøring av informasjon
• Reduserte reisekostnader og CO2-utslipp
• Kostnadskontroll på telefonikostnader

Business Collaboration leveres som kundeinstallerte løsninger basert på best practice – både som skreddersøm og nettsentriske tjenester. Den rette kombinasjonen av produkter og løsninger vil skape redusert kostnad og økt produktivitet.

EVRY har levert løsninger innen Business Collaboration i en årrekke, til både SMB- og storkundemarkedet. Erfaringen har gitt oss nødvendig kunnskap til å forstå den enkelte bedrifts behov.

Vi bistår gjerne med å vurdere hvilken løsningsleveranse som er riktig for din virksomhet, og viser deg hva Business Collaboration kan bety for deg og dine medarbeidere. Ta kontakt med oss for avtale.

Smart Communication

Effektiv kommunikasjon er avgjørende for bedriftens suksess. Vi har laget snarveien til en komplett kommunikasjonsplattform

Med Smart Communication har vi laget en modulbasert løsning for å komme raskt i gang med med Microsoft Lync som kommunikasjonsplattform. Enkelt forklart har vi laget en “kom igang”-pakke for intern kommunikasjon, ekstern kommunikasjon og telefoniløsning.

Vi skjønner også at ikke alle hopper inn i en ny kommunikasjonsløsning med begge bena med en gang, så vi har også laget tre enkle “pakker” for å komme i gang – kall det en Proof-of-Concept, for noen få brukere. Pakkene er basert på løsning satt opp “on-premise”, men både Pakke 1 og Pakke 2 kan leveres på MS Office 365.

For våre Kunder har vi også et spesielt tilbud på anbefalt “Lync-sertifisert” tilbehør for brukere.

Microsoft Lync er fullt ut kapabel til å erstatte hele din eksisterende telefonsentral (hussentral). Men, for å få dette til å være en fullverdig kommunikasjonsplattform med all den funksjonalitet du er vant med fra den gamle telefonsentralen, som avansert ekspedientstøtte, call-center, telefonsløyfer, samtaleopptak og så videre, har vi allerede valgt ut de tredjepartsløsningene som gir deg en fullintegrert kommunikasjonsplattform. Vi lever også integrasjon mot din teleoperatør for mobilstatus og dobbeltring/one-number. Videre kan vi utvide løsningen med redundans og lastbalansering og integrere mot ditt intranett (som Sharepoint) og CRM-system (som MS CRM) og mot høy-ende videokonferanse (Cisco/Polycom m.fl.), samt introdusere SMS, Fax og telefonkatalog-søk, direkte fra Lync-klienten. Alt kan leveres som tilleggsmoduler til en meget hyggelig og forutsigbar pris.

Vi vil at det skal være lett å komme i gang, så i tillegg gir vi deg:

• En demonstrasjon av all funksjonalitet i løsningen – med opsjoner.
• En workshop med gjennomgang av forutsetninge, vurdering av linjer/nettverk, PKI-verifisering, applikasjonsutrulling, skalering og endring av driftsoppgaver.
• Bistand til utarbeidelse av et business case for ny kommunikasjonsplattform – for din bedrift.
• En egen gjennomgang med deg for dimensjonering av hardware (server og klienter) og lisensmessige konsekvenser med klare anbefalinger, som skal sikre den beste ROI.

For en demonstrasjon eller gjennomgang av dine behov, kontakt:
Pål Gran., Salgssjef Infrastruktur
Evry Consulting
+47 909 53 775|

Microsoft Lync og integrasjon mot andre Microsoft-produkter

Microsoft Exchange Server For maksimal produktivitet, informasjonsarbeidere trenger å være i stand til å skifte umiddelbart mellom e-post, IM, telefonsamtaler og andre kommunikasjonskanaler, basert på “rich presence”-informasjon. Exchange Server og Microsoft® Lync™ Server 2010 fungerer sammen gjennom en felles kontakt-liste og presence-informasjon og integrasjon av funksjonalitet.

Microsoft SharePoint Server Sharepoint dreier seg om samhandling og krever kommunikasjon. Lync Server 2010 gir informasjonsarbeidere flere måter å interagere på umiddelbart, fra en Sharepoint-site. Dette innebærer mer effektiv arbeidsflyt, direkte i Sharepoint, lagrede dokumenter og annet innhold.

Microsoft Office System I stedet for å sende dokumenter på rundgang per e-post, kan brukerne benytte integrert presence til å kontakte sine kollegaer for å samarbeide i et dokument i sanntid og godkjenne endringer direkte fra Excel, Word, Powerpoint og andre applikasjoner.

Microsoft Dynamics CRM Microsoft Lync verdiøker Dynamics CRM til et fullverdig operasjonssenter for all kontakt med kunder, leverandører og kollegaer gjennom “rich presence”-status på kontakter, click-to-call/lynmelding og kobling til faste kontakter i Lync-klienten.

Dynamics CRM og Lync

Løsninger og produkter

Evry leverer løsninger vi er trygge på og har god kunnskap om. Det være seg løsninger for sentralbord (ekspedientstøtte), kontakt/call-senter, samtaleopptak, integrasjon mot andre telefonsentraler eller hvordan sikre skalerbarhet og redundans. Gjennom et tett samarbeide med utvalgte produsenter, kan vi sikre at vi leverer optimale løsninger for våre kunder. Vi gir klare anbefalinger på løsning, integrasjoner, implementering og utrulling og endring av brukeradferd. Vi går aldri inn i en diskusjon med et produkt, men har kompetansen til raskt å forstå hva som er den mest egnede løsning i hvert enkelt tilfelle.

Våre viktigste partnere er:

• Telmax
• Competella
• Altigen
• Verba
• Dolphin
• Cisco
• GN Netcom / Jabra
• Polycom

Kampanjetilbud for SMART kunder 2250,-

Kampanjetilbud for SMART kunder 4500,-