Årsrapport 2011

Samfunnsansvar

Samfunnsansvar

For EVRY handler samfunnsansvar om å identifisere hvordan våre beslutninger og aktiviteter påvirker samfunnet og miljøet rundt oss. Vi ser at eiere, kunder og samarbeidspartnere forventer at vi integrerer samfunnsansvar i vår strategi og daglige virksomhet. I arbeidet med å skape vekst og bidra til arbeidsplasser skal våre verdier være styringsprinsipper, og vi stiller strenge krav til oss selv og vår mulighet til å påvirke samfunnet rundt oss.

Det er viktig for EVRY å utnytte konsernets kjernekompetanse i dette arbeidet, og å identifisere områder der vi kan ha en vesentlig og positiv innvirkning. På den måten kan samfunnsansvar bli en integrert del av våre strategiske valg, hvor risiko balanseres samtidig som vi utnytter de mulighetene som ligger i å ivareta sosiale og miljømessige hensyn.

Arbeidet med - og prioriteringen av samfunnsansvar har økt år for år. I kjølvannet av fusjonen vil vi fremover systematisere innsatsen gjennom konsernforankring og styrket fokus i de forskjellige forretningsområdene. Mot slutten av 2011 startet vi en statussjekk av innsatsen rundt samfunnsansvar, og prosessen vil fortsette inn i 2012. Målet er å etablere en felles tilnærming og velge ut nøkkelområder som vi målsetter innenfor en lengre tidshorisont. Slik kan vi sikre kontinuitet i arbeidet og bedre resultater. 

Visjon og strategisk forståelse

EVRYs verdigrunnlag og etiske retningslinjer integrerer samfunnsansvar med konsernets forretningsstrategi. Vi ser at en organisasjon preget av åpenhet og vilje til utvikling og forbedring betyr like mye som gode prosedyrer. Høy etisk standard skal prege alle aktiviteter slik at konsernets konkurransekraft og omdømme sikres.

Identifisering og håndtering av risiko er viktig for verdiskapningen og inngår i EVRYs ledelses- og styringsmodell. Flere tema knyttet til samfunnsansvar faller naturlig inn under våre risikomål, og blir fortløpende vurdert på lik linje som finansielle og andre risikoer.

Medarbeidere

Vi trenger dyktige og motiverte medarbeidere med ulik bakgrunn for å nå våre mål. For å lykkes i en kompetansekrevende bransje som IT, er vi avhengige av den enkeltes evner og engasjement. Grunnlaget for dette legges i god kommunikasjon og godt samspill mellom ledelse og medarbeidere.  

HMS

EVRY skal være en seriøs, langsiktig og god arbeidsgiver på alle områder relatert til helse, milø og sikkerhet. HMS-arbeidet er organisert gjennom formelle organer med representanter fra ledelse og ansatte. Virksomhetene i konsernet har en samarbeidsstruktur som ivaretar kravene i lov- og avtaleverket, og som samtidig dekker operative behov.

Det legges vekt på samarbeid og felles innsats for å nå målsetninger innen helse, miljø og sikkerhet. Vi har i tillegg flere programmer og forebyggende tiltak rettet mot våre medarbeidere og deres familier.

Verdiarbeid & kulturbygging

I 2011 ble alle medarbeidere i EVRY invitert til å delta i arbeidet med å utarbeide konsernets verdigrunnlag. Verdiene ble besluttet høsten 2011 og det ble da satt særlig fokus på hva som kan karakteriseres som typisk EVRY-atferd.

Omstillinger

I samarbeid med de tillitsvalgte er det utarbeidet felles retningslinjer i EVRY for alle omstillingsprosesser. I kjølvannet av det som var norgeshistoriens største IT-fusjon, har det vært spesielt viktig for oss å ta vare på medarbeiderne, involvere dem i endringene og bidra til eventuell bemanningsreduksjon uten å gå til oppsigelser.

Etterutdannelse

Vi har et omfattende tilbud for videre- og etterutdanning gjennom en kombinasjon av interne og eksterne programmer og kurs. Dette omfatter både faglig- og ledelsesutvikling, og skal bidra til at våre medarbeidere skal kunne bevege seg både horisontalt og vertikalt karrieremessig i konsernet.

Miljø

EVRY har arbeidet systematisk med miljøtiltak i flere år, og et minstekrav er at konsernet lever opp til de føringer som kommer fra nasjonale, regionale og lokale myndigheter der vi opererer. Konsernet arbeider med forbedringstiltak på flere nivå. Vi bidrar til å utvikle løsninger som gir samfunnet mulighet til å redusere miljøpåvirkning, og vi arbeider selv kontinuerlig for å redusere egen påvirkning gjennom energieffektivisering, avfallshåndtering, elektronisk samhandling, reisereduksjon og innkjøpspolitikk.

Klimaregnskap

Det er vanskelig å endre noe dersom man ikke har mulighet til å måle resultater over tid. Derfor vil EVRY i 2012 starte arbeidet med å produsere klimaregnskap i henhold til retningslinjene i Greenhouse Gas Protocol. I første omgang vil dette gjelde for Norge, men i løpet av 2014 er det vår ambisjon å dekke hele Norden. På den måten kan vi bedre identifisere hvordan energiforbruket vårt utvikler seg over tid, sammenlikne de forskjellige kontorenes forbruk, vurdere god praksis hos andre og dermed treffe tiltak som er målrettet og ikke minst kan analyseres i ettertid.

Eksempler på miljøvennlige kundeløsninger

Ved å benytte seg av eFaktura og eArkiv fra EVRY, får våre kunder en kostnadseffektiv, kommunikasjonseffektiv og sikker faktura løsning. Denne type Grønn IT sparer ressurser og kostnader, og vil bli et kjerneområde i EVRYs miljøsatsing  i framtiden.

Et annet eksempel på hvordan EVRYs kompetanse kan gi verdifulle bidrag til miljøarbeidet ut over egen bedrift, er såkalte ”papirløse møter”. Ved å lage plattformer som gir kunder en praktisk mulighet til å håndtere saksdokumenter elektronisk, sparer man både tid og papir. I store kommuner kan møtedeltakere motta over 500 sider med sakspapirer i uken, og ifølge prøveprosjekt som er gjennomført så langt, har man spart inn kostnadene knyttet til bærbare pc’er og programvare i løpet av 6-12 måneder.

EVRY to the benefit of society

EVRY skaper verdier for samfunnet på flere måter. Det skjer direkte gjennom betalinger av skatter og avgifter, utbetaling av utbytte til eiere og lønn til medarbeidere. I tilleggligger det betydelig indirekte verdiskapning knyttet til innkjøp av varer og tjenester fra leverandører, i vårt samspill med kunder for å utvikle nye tekniske løsninger, , samt samfunnsbidraget som finner sted gjennom satsing på forskning og utvikling.

Ansvar på tvers av landegrenser

I samarbeid med Ukrainas Down Syndrome Organisation og Down Syndrome Education International, har EVRYs datterselskap Infopulse i Ukraina tatt initiativ til et prosjekt som skal bidra til å bedre forholdene for mennesker med Downs syndrom og deres familier i Ukraina. I Ukraina er det ikke uvanlig at nyfødte med Downs syndrom blir overlatt til sykehus og barnehjem, hvor mange dør i ung alder. Foruten finansiell støtte, bidrar vi med frivillige og kompetanse i prosjektet.

Forebygging av kortsvindel

EVRY overvåker flere hundre millioner MasterCard- og Visa-transaksjoner 24 timer i døgnet, 365 dager i året, for å oppdage og hindre kortsvindel. Helt siden 1997 har vi overvåket svindelforsøk og annen irregulær kortbruk. I løpet av denne tiden har vi bygd opp et team med unik erfaring og kunnskap i å bekjempe kortsvindel.

Avdekking av hvitvasking

Økonomisk svindel i Norge oppdages i økende grad gjennom automatiserte overvåkingssystemer i norske banker. Antallet mistenkte saker som ble automatisk fanget opp gjennom systemer utviklet av blant annet EVRY, utgjør over 95% av alle rapporteringer Økokrim får hvert år.  Systemet overvåker alle transaksjoner som gjennomføres hos bankene og er blant annet programmert til å varsle ved ulike typer mistenkelige transaksjoner.