Enten du vil spare tid, penger eller selge mer er fokus på god brukeropplevelse grunnleggende for å lykkes. Dette gjør at din løsning er innovativ, selger mer og får lojale og motiverte brukere.
Forretning, bruker, og teknologi
Nøkkelen til suksess er å få forretning, bruker og teknologi til å møtes, overlappe og dra i samme retning. Strategiske beslutninger må tas i forhold til disse tre drivkreftene:
- Bruker/kunden må oppleve tjenesten som brukervennlig, motiverende og attraktiv
- Forretning må bli definert, identifisert og prioritert
- Teknologi må støtte oppunder forretning og bruker, og være gjennomførbar.
Hva vi kan hjelpe deg med
- Utarbeide strategi
- Definere forretningsmål
- Målgruppeanalyse
- Wireframing og klikkbar prototyping
- Interaksjonsdesign
- Grafisk design, tekstforfatning
- Teste og optimalisere eksisterende løsninger
- Definere UX- lifecycle
- Mobil app design
Våre UX-konsulenter kan kobles inn som en kontinuerlig ressurs i nye prosjekter, eller som et ledd i videreutvikling og optimalisering av en eksisterende løsning. Vi har mange års erfaring og jobber etter metoder som sørger for at leveransen holder høy kvalitet.
Teknologi?
Innenfor brukeropplevelse er vi teknologiuavhengige. Enten du skal ha en mobil app eller en webside sørger vi for løsningen svarer på brukerens faktiske behov. Du står dermed fritt til å benytte den plattformen du ønsker.
Med hele veien
Vi følger gjerne et prosjekt hele veien fra start til mål. Det beste utgangspunktet er en analyse hvor målet er å definere forretningen og målgruppen løsningen skal nå. Gjennom arbeidsmøter kommer vi sammen med deg frem til en strategi og en målgruppeanalyse. På bakgrunn av dette lages gjerne en prototype som med skisser presenterer løsningen i detalj. En slik prototype er helt lik den tenkte løsningen og kan vises på den enheten som faktisk skal brukes. For eksempel mobiltelefonen.
Denne tidlige kvalitetssikringen er den beste måten å forsikre seg om at kursen som blir valgt er riktig, før en endelig løsning implementeres. Underveis i utviklingsprosessen er UX-designeren tilgjengelig for å korrigere kursen og håndtere endringer og muligheter som kan dukke opp under utvikling. Vi sørger for effektiv kommunikasjon og raske svar på utfordringer.
Brukertesting
Det er vanlig å teste en løsning med faktiske brukere etter hvert som funksjonalitet kommer på plass, slik at den endelige løsningen lever opp til dagens høye krav til brukervennlighet.
Den beste måten å verifisere en design, er å teste den med faktiske brukere. Vi anbefaler å teste tidlig og ofte. En tidlig brukertest vil spare mange utviklingstimer senere i prosessen, og en brukertest av den endelige løsningen er med på å kvalitetssikre leveransen. Vi kan også teste din eksisterende løsning som et ledd i en prosess omkring redesign eller utvidelse av løsningen.